決策目標(biāo)制定前未做好（），制定后出現(xiàn)反覆，朝令夕改，無所遵行，容易造成資源浪費(fèi)。

促進(jìn)控制與執(zhí)行要做到：事前、事中、事后都要跟進(jìn)；授權(quán)不授責(zé)；對(duì)身兼管理責(zé)任的人進(jìn)行監(jiān)督；澄清觀點(diǎn)明確任務(wù)。

專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力的形式性要素是（）。

自信常見的行為包括（）。

專業(yè)技術(shù)人員的執(zhí)行力培養(yǎng)，最終目標(biāo)是增強(qiáng)整個(gè)組織的（）。

勝任力，就是專業(yè)服務(wù)力，創(chuàng)新服務(wù)力，其中（）是表象的，在表面上就可以看出來的。

組織中的中層管理者，其角色定位應(yīng)在于：（）、（）、（）、（）。

以下選項(xiàng)中創(chuàng)新素質(zhì)不包括（）方面。

服務(wù)創(chuàng)新就是（）、（）、（）、（）的綜合。

執(zhí)行流程有積極作用，主要有：避免出現(xiàn)問題；避免工作失誤；強(qiáng)化職業(yè)化素質(zhì)，提升競(jìng)爭(zhēng)力；出現(xiàn)問題時(shí)，能迅速查出問題發(fā)生原因，使工作有序；提升工作效率，更好更快完成工作。