組織形象的“軟件”部分指的是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學之父是（）。

混合商品展覽會又稱（）

相對廣告而言，公共關(guān)系更能贏得公眾信任的原因是其（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

米特羅夫?qū)⑽C管理分為信號偵測、探測和預防、控制損害以及恢復階段和（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

公共關(guān)系調(diào)查是認識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實踐活動。

組織的外部公眾有（）