名詞解釋

消費

答案：

是人們利用某種物品的作用價值或某種勞務(wù)來滿足某種需要的活動。
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問答題

【簡答題】簡述影響消費者購買行為的外在因素。
答案：

1、社會環(huán)境2、消費者群體3、消費態(tài)勢4，商品因素5、購物環(huán)境6、營銷溝通
問答題

【簡答題】簡述影響消費者購買行為的內(nèi)在因素。
答案：

1、消費者的心理活動過程
2、消費者的個性心理特征
3、消費者購買過程中的的心理活動
4、影響消費者行為的心理因素
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