單項選擇題以下哪個步驟為解決問題的中心環(huán)節(jié)？（）

A、設(shè)計主題
B、公關(guān)方案的實施
C、選擇傳播媒介
D、審定方案


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1.單項選擇題（）效果評估，對組織今后的發(fā)展影響甚大，必須給予高度的重視。

A、年度公關(guān)活動
B、專項公關(guān)活動
C、日常公關(guān)活動
D、工作成效

2.單項選擇題與其他調(diào)查方法相比，能收集到更直接、更真實、更生動具體的資料的方法是（）。

A、觀察法
B、訪談法
C、文獻調(diào)查法
D、問卷調(diào)查法

3.單項選擇題公共關(guān)系工作程序的第一步是（）。

A、公關(guān)策劃
B、公關(guān)調(diào)查
C、分析公眾
D、公關(guān)實施

4.單項選擇題下列公關(guān)關(guān)系傳播效果與層次對應(yīng)正確的是？（）

A、信息層次——聯(lián)絡(luò)感情
B、感情層次——改變態(tài)度
C、態(tài)度層次——分享信息
D、行為層次——引起行為

5.單項選擇題人的心理特征不包含以下哪點？（）

A、興趣
B、能力
C、氣質(zhì)
D、著裝