A、持續(xù)改進(jìn)原理 B、系統(tǒng)理論 C、八項(xiàng)質(zhì)量管理原則 D、十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
A、過程 B、管理的系統(tǒng) C、基于事實(shí)的決策 D、全員參與