多項(xiàng)選擇題某高檔餐館不僅設(shè)計(jì)了全透明廚房，還邀請食客進(jìn)去參觀和體驗(yàn)，這采用了服務(wù)質(zhì)量的哪些原則來吸引顧客（）
A.兼容性
B.可嘗試性
C.可觀察性
D.易逝性
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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)品牌的定義，以下哪些可以當(dāng)作品牌進(jìn)行推廣（）
A.產(chǎn)品
B.標(biāo)志
C.人物
D.事件
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)某品牌調(diào)研消費(fèi)者對其態(tài)度時(shí)，較合適的研究工具包括（）
A.購買意愿尺度
B.多重選擇
C.語義差別量表
D.李克特量表
3.多項(xiàng)選擇題在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，消費(fèi)者真正看重的是（）
A.隨時(shí)收到新產(chǎn)品推送
B.盡量多獲取產(chǎn)品信息
C.使用者的個(gè)人隱私
D.消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全
4.多項(xiàng)選擇題某游樂場為了了解顧客的消費(fèi)習(xí)慣，在園內(nèi)安置了便衣調(diào)研人員匿名觀察顧客，得出的結(jié)論可能有哪些特性（）
A.描述性
B.相關(guān)性
C.因果性
D.總結(jié)性
5.多項(xiàng)選擇題某位消費(fèi)者正在購買昂貴的首飾，內(nèi)心舉棋不定，以下哪些是可能影響她的心理因素（）
A.動(dòng)機(jī)
B.感知
C.社會地位
D.信念
最新試題
某生鮮超市推出了售價(jià)200元的會員年卡，并規(guī)定每介紹一位新會員加入，年卡費(fèi)返還20元，下面哪些是該策略的主要目的（）
題型：多項(xiàng)選擇題
顧客投訴會導(dǎo)致顧客停止購買，因此減少投訴至關(guān)重要。
題型：判斷題
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
題型：判斷題
即時(shí)庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費(fèi)者滿意度。
題型：判斷題
在檢測競爭對手的潛在威脅時(shí)，應(yīng)注意（）
題型：多項(xiàng)選擇題
一位卓越的營銷總監(jiān)應(yīng)當(dāng)做到哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模可以通過總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù)，即可獲得。
題型：判斷題
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購買，這叫做心理抵觸。
題型：判斷題
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
題型：判斷題
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
題型：多項(xiàng)選擇題