珠寶、首飾、工藝品等貴重商品外形比較小巧，在拿放時采用托的方法比較能夠襯托出商品的（）。

確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。

亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。

營業(yè)員對商品要堅持明碼標價，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

美國連鎖經(jīng)營萌芽期在（）。

（）是指驗收人員對商品進行質(zhì)量驗收時，重點關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

零星散件商品采用（）的方法。