以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

下列哪一項不是應(yīng)對壓力的策略？（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

團隊的作用在于（）。