中興安裝公司承包某化工廠廠區(qū)潔凈空調(diào)工程，空調(diào)工程設(shè)備材料：雙工況冷水機(jī)組、蓄冰槽、江水源熱泵機(jī)組、燃?xì)忮仩t、低噪聲冷卻塔、板式熱交換機(jī)、水泵、空調(diào)箱、新風(fēng)機(jī)組、各類閥門、空調(diào)水管、風(fēng)管、風(fēng)閥及配件等主要設(shè)備均由中興安裝公司采購。
中興安裝公司項目部進(jìn)場后，針對工程編制了施工組織設(shè)計，突出了施工程序和施工方法，明確了施工方法。施工中，中興安裝公司把非開挖頂管技術(shù)，分包給A專業(yè)公司施工；空調(diào)水管化學(xué)清洗并鍍膜，分包給B專業(yè)公司施工。中興安裝公司向?qū)I(yè)公司提供了相關(guān)資料，負(fù)責(zé)現(xiàn)場的管理工作，確保專業(yè)公司按批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計進(jìn)行施工。
該工程于2012年3月開工，2013年7月起進(jìn)行調(diào)試，調(diào)試過程中，施工單位對空調(diào)的參數(shù)進(jìn)行了測試和考核，竣工驗收資料提交齊全，工程于2013年9月竣工驗收。由于中興安裝公司長期以來客戶反映良好，建立了較完善的施工項目交工后的回訪與保修制度，廣泛聽取用戶意見，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。該項目經(jīng)理親自承擔(dān)回訪保修的責(zé)任，將回訪納入施工單位的工作計劃、服務(wù)控制程序和質(zhì)量體系文件；制定了回訪工作計劃。

西南安裝工程公司承建某商場機(jī)電安裝工程，由于業(yè)主急于開業(yè)，經(jīng)業(yè)主同意，西南安裝工程公司在沒有進(jìn)行防排煙系統(tǒng)測定和調(diào)整，竣工驗收后即投入使用。在保修期內(nèi)，該工程的計算機(jī)房由業(yè)主供的風(fēng)機(jī)盤管的附件（冷凍水柔性接管）發(fā)生斷裂而漏水，使建筑裝修及計算機(jī)均遭受損失。為此，業(yè)主發(fā)生安裝工程質(zhì)量投訴，經(jīng)查是業(yè)主供的冷凍水柔性接管產(chǎn)品質(zhì)量問題，西南安裝工程公司安裝時亦沒有檢查，為此雙方經(jīng)協(xié)商，確定各自的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，由西南安裝工程公司負(fù)責(zé)返工更換。經(jīng)返工更換新型柔性接管后，運行正常。鑒于上述產(chǎn)品質(zhì)量問題，業(yè)主向施工單位提出全部更換的要求。