現(xiàn)場調(diào)查法是指營業(yè)員在營業(yè)現(xiàn)場發(fā)給顧客意見卡來征求顧客意見的方法。

營業(yè)員展示商品時(shí)的姿勢，應(yīng)以便于顧客觀看商品為前提。

營業(yè)員接待老年顧客時(shí)，要注意方便和實(shí)用，要讓他們感到公道、實(shí)在。

商品儲存量在一般情況下，超過經(jīng)濟(jì)界限，就會造成商品積壓；低于經(jīng)濟(jì)界限，就會出現(xiàn)商品脫銷。

商品美與美的商品是含義相同的兩種說法。

商品之間要確立合理儲存的數(shù)量比例，否則就會造成積壓與脫銷。

感覺是顧客形成的正確認(rèn)識，是促進(jìn)顧客購買行為的基礎(chǔ)。

在一般商品廣告中，除了某些極有名氣的商標(biāo)可以作單獨(dú)的廣告外，大部分是將商標(biāo)同商品、企業(yè)名稱結(jié)合起來。

商品的儲存應(yīng)保持合理的短、平、長比例關(guān)系，短線商品應(yīng)大力組織購銷，保持一定庫存。

商品資金需要量的增長速度應(yīng)當(dāng)快于商品銷售的增長速度。