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填空題

在世界普遍認同的處理人際關(guān)系的兩種法則中，白金法則的精髓是（）

答案：別人希望你怎么待他，你就怎么待他

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一個優(yōu)秀的社區(qū)工作者不僅在居委會中具有專業(yè)的實務能力，還需要具備一定的（）能力。

答案：溝通

“六必到”即居民求助必到、居民困難病重必到、居民家庭發(fā)生變故必到、鄰里發(fā)生糾紛必到、（）必到、社區(qū)重要活動必到。

答案：社區(qū)突發(fā)事件