良好的醫(yī)療作風(fēng)可以減少誤診、提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療質(zhì)量管理工具包括全面質(zhì)量管理（TQC）、質(zhì)量環(huán)（PDCA循環(huán)）、品管圈（QCC）。

醫(yī)生將采取的治療方法、效果、可能出現(xiàn)的問題，最大限度的了解和知情。

以下對(duì)不良事件嚴(yán)重程度分級(jí)描述不正確的是（）

發(fā)現(xiàn)不良事件時(shí)應(yīng)當(dāng)先報(bào)告相關(guān)主管部門，再行處理。

在行政調(diào)解過程中，衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)的人員，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是一般的工作人員，都應(yīng)該以調(diào)解人的身份參加糾紛案件的調(diào)解。

不良事件制度中對(duì)各部門職責(zé)描述正確的是（）

雖然訴訟是每一個(gè)人的權(quán)利，但是在沒有把握勝訴的情況下，建議一般性的糾紛最好還是選擇友好協(xié)商解決。

不良事件報(bào)告內(nèi)容包括報(bào)告事件資料和類別。

日本賠償學(xué)會(huì)會(huì)長渡邊富雄將損傷對(duì)結(jié)果（造成死亡或功能障礙）寄予何種程度的關(guān)系劃分為10個(gè)等級(jí)。