問答題

【簡答題】簡述體育消費行為階段。

答案：體育消費行為作為一個過程，一般會經歷六個階段。（1）形成體育消費需求（2）產生購買動機（3）收集體育商品或體育服務信息（...

你可能感興趣的試題

【簡答題】消費者對服務質量的滿意度通常是從哪幾個方面來評價的？

答案：（1）功能性，指服務發(fā)揮的作用和效能，滿足消費者需要的程度（2）經濟性，指消費者得到不同程度的服務所需要的費用是否合算（...

【簡答題】與消費者溝通應注意哪些問題？

答案：

采取多種途徑與消費者進行溝通；溝通應該是雙向的；保持溝通主題的完美性和連續(xù)性；恪守平等與公平