問答題論述客戶關系管理在收集客戶信息時，客戶主文件應包括哪些內(nèi)容？
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1.問答題論述關系營銷的本質(zhì)特征是什么？
2.單項選擇題網(wǎng)間通信嚴重不暢，是指網(wǎng)間接通率（應答試呼比）低于（），以及用戶有明顯感知的時延、斷話、雜音等情況。
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
3.單項選擇題非主導的電信業(yè)務經(jīng)營者的電信網(wǎng)與主導的電信業(yè)務經(jīng)營者的電信網(wǎng)網(wǎng)間互聯(lián)的，互聯(lián)傳輸線路及管道由（）。
A、雙方各自承擔一半
B、雙方協(xié)商承擔
C、非主導的電信業(yè)務經(jīng)營者承擔
D、主導的電信業(yè)務經(jīng)營者承擔
4.單項選擇題巨額電信費用是指突然出現(xiàn)超過電信用戶此前三個月平均電信費用（）倍以上的費用。
A.5
B.6
C.7
D.8
5.單項選擇題經(jīng)營基礎電信業(yè)務應具備的條件之一是：經(jīng)營者為依法設立的專門從事基礎電信業(yè)務的公司，且公司中國有股權或者股份不少于（）。
A、31%
B、41%
C、51%
D、61%
最新試題
如果市場需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購買習慣較類似，對營銷刺激的反應大體類似，則市場同質(zhì)性較高，宜采用（）。
題型：單項選擇題
以下不屬于PTN技術的是（）
題型：單項選擇題
以下哪一項是承載、傳遞信號的載體（）
題型：單項選擇題
以下哪項的組成結(jié)構實際上是一種星形耦合器，其作用是在無源光網(wǎng)絡中進行光功率分配，即對光信號進行分路（）
題型：單項選擇題
以下哪項的核心功能是數(shù)字交叉?zhèn)鬏攺陀霉δ芴幚恚墙尤雽庸鈧鬏斁W(wǎng)的樞紐設備（）
題型：單項選擇題
以下哪項不是用來描述SDH傳輸性能的（）
題型：單項選擇題
以下不屬于光接入層傳輸網(wǎng)組成部分的是（）
題型：單項選擇題
從設備上講，通信網(wǎng)包括（）
題型：單項選擇題
以下哪種技術是針對1GB/s以上的PON標準，是一種支持全業(yè)務、效率更高的解決方案（）
題型：單項選擇題
骨干網(wǎng)采用以下哪項提供的多業(yè)務（）
題型：單項選擇題