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問答題
【簡答題】什么是縱向業(yè)務(wù)協(xié)作？
答案：
縱向業(yè)務(wù)協(xié)作主要是指經(jīng)紀(jì)管理總部與各分支機(jī)構(gòu)或營業(yè)部的業(yè)務(wù)協(xié)作。經(jīng)紀(jì)管理總部的部門職能定位決定了它具有管理者與服務(wù)者的雙...
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問答題
【簡答題】在黃金交易客戶關(guān)系管理核心思想中，最基本的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？
答案：
把增強(qiáng)客戶的忠誠度和提高市場份額質(zhì)量（忠誠客戶比例）作為最基本的戰(zhàn)略目標(biāo)。
