單項(xiàng)選擇題成產(chǎn)品質(zhì)量異常波動(dòng)的原因是（）。

A、偶然性原因
B、系統(tǒng)性原因、
C、不可避免的原因


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1.單項(xiàng)選擇題2000年版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將由四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)及若干份支持性技術(shù)報(bào)告構(gòu)成。四項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)中——ISO9001是：（）。

A、質(zhì)量體系審核指南
B、質(zhì)量管理體系—指南
C、質(zhì)量管理體系—要求
D、質(zhì)量管理體系—概念和術(shù)語

2.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)質(zhì)量管理的主要特征是（）。

A、按照規(guī)定的技術(shù)要求，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)
B、按照過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)
C、按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)

4.單項(xiàng)選擇題針對(duì)某種具體產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同，規(guī)定專門的質(zhì)量措施、資源和活動(dòng)順序的文件稱為（）

A.質(zhì)量文件
B.質(zhì)量手冊(cè)
C.程序文件
D.質(zhì)量計(jì)劃