下列各項屬于質(zhì)量管理八項原則的有（）

質(zhì)量管理的發(fā)展階段有（）

一般來說，服務(wù)質(zhì)量特性可分為（）

《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，包括（）

根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法的有關(guān)規(guī)定，生產(chǎn)者、銷售者對有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門對其產(chǎn)品抽查檢驗的結(jié)果有異議的，可以向?qū)嵤┍O(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或其上級部門申請復(fù)檢，該申請須在收到檢驗結(jié)果之日起（）內(nèi)提出

下列各項中，不屬于工序檢驗的形式的有（）

關(guān)于質(zhì)量認(rèn)證作用的說法，正確的有（）

改進(jìn)六西格瑪現(xiàn)有體系時，重點是（）

全面質(zhì)量管理實施的工作程序包括（）

在對六西格瑪管理的現(xiàn)有體系進(jìn)行測量時，通過流程圖、因果圖、散布圖、排列圖等方法來整理數(shù)據(jù)，確定目前的質(zhì)量控制水平和問題的重點及范圍，采用（）來識別主要因素或根本原因