政府可以通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)為廣大企業(yè)提供管理與技術(shù)服務(wù)，這類服務(wù)主要包括（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

電子政務(wù)信息資源基礎(chǔ)建設(shè)必須抓緊做好哪些方面的工作？

.根據(jù)法律法規(guī)的性質(zhì)和重點(diǎn)調(diào)整對象的不同，可以把歐盟電子政務(wù)法律法規(guī)分為（）。

電子政務(wù)安全的實體安全不包括（）。

下列政策中，屬于國家對內(nèi)政策的是（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性？