政府管理常用流程圖中，主要用來反映系統(tǒng)結(jié)構(gòu)情況，反映各子系統(tǒng)間的關(guān)系的流程圖是（）。

簡述電子政務(wù)對行政方法的影響。

知識(shí)管理的終極目標(biāo)是（）。

依照其法定的效用，政府流程可分為（）。

電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個(gè)人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務(wù)功能指標(biāo)中的（）。

政府流程的種類中，串聯(lián)型又稱（）。

電子政務(wù)功能指標(biāo)中，可以為拒絕否認(rèn)、威懾違規(guī)、事后恢復(fù)及法律訴訟提供支持的指標(biāo)是（）。

于2001年開始運(yùn)作的“金稅工程”二期，主要監(jiān)控對象是（）。

“流程再造”這個(gè)概念的最早提出者是（）。

電子化公共服務(wù)中，最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是（）。