反映飯店各方共同要求，由飯店各方共同達(dá)成的規(guī)范和協(xié)議，用以實現(xiàn)飯店的共同目標(biāo)
飯店以其所擁有的設(shè)施設(shè)備為依托，為賓客所提供的服務(wù)的服務(wù)在使用價值上適合和滿足顧客物質(zhì)和精神需要的程度。
達(dá)到相應(yīng)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)、能夠為旅居賓客及社會大眾提供住宿、飲食、購物、娛樂等項目與服務(wù)的綜合性服務(wù)類的企業(yè)組織。
最新試題
簡述飯店員工績效考評的含義、內(nèi)容、目的及原則
飯店制度
飯店安全網(wǎng)絡(luò)由幾個層面組成？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
客房部在飯店中的作用有哪些？
飯店ZD管理的含義是什么？
什么是超額預(yù)訂？有何意義？
飯店人力資源管理的特點
飯店人力資源管理的任務(wù)
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？