旅游投訴調解書應載明的內容有（）

以下滿足我國導游人員資格考試報名條件之一的人員是（）

申請世界遺產需具備的前提是備選項目具有（）

導游向旅游者索要小費的，由旅游主管部門責令退還，并處（）罰款。

旅游投訴處理機構受理旅游投訴案件的實質要件包括（）

《旅游法》第五章旅游服務合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務合同的類別，包價旅游合同的內容和形式，合同當事人的權利、義務和責任等。

旅行社的權利有（）

（）是中華人民共和國護照的替代證件，前往世界各國有效。

根據《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導游證的導游、領隊，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請導游證。

“四個維護”是全面推進依法治國永遠的價值追求。“四個維護”具體是指（）