單項(xiàng)選擇題零售業(yè)提供的服務(wù)屬于（）

A.生產(chǎn)者服務(wù)
B.個人服務(wù)
C.經(jīng)銷服務(wù)
D.社會服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的共同特性有（）

A.無形性、滯后性、非存儲性、同質(zhì)性
B.無形性、同時性、非存儲性、差異性
C.有形性、同時性、非存儲性、同質(zhì)性
D.有形性、同時性、非存儲性、差異性

2.單項(xiàng)選擇題“因產(chǎn)成品達(dá)不到質(zhì)量要求且無法修復(fù)造成報(bào)廢所損失的費(fèi)用”，這屬于（）

A.內(nèi)部故障成本
B.外部故障成本
C.鑒定成本
D.預(yù)防成本