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根據(jù)《保險法》規(guī)定,財產(chǎn)保險的索賠時效為2年,自出險之日起被保險人或受益人知道或應(yīng)當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
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《保險機構(gòu)案件責任追究指導意見》中規(guī)定在案發(fā)后及時主動追繳資金和積極賠償損失的,根據(jù)挽回損失程度相應(yīng)減輕有關(guān)人員責任。
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保險事故發(fā)生后,按照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時,投保人、被保險人或者受益人應(yīng)當向保險人提供其所能提供的與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。保險人按照合同的約定,認為有關(guān)的證明和資料不完整的,應(yīng)當及時一次性電話通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。
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