是指旅游服務(wù)人員同旅客之間為了溝通思想、交流感情、解決在旅游活動中共同關(guān)心的某些問題,而相互施加各種影響的過程。
是一種把旅客的需要變成一種在服務(wù)中便于接待的形式而進行工作。
最新試題
旅游動機是后天學習得到的。
旅游心理學的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進的建議。
以下哪幾種屬于理智型性格類型()
以下哪幾種屬于意志型性格類型()
()是指人們對審美對象的了解程度、熟悉程度與接受程度。
審美型旅游者的個性特征為()
中間型性格的人通常表現(xiàn)在()
以下哪幾種屬于情緒型性格類型()
經(jīng)濟型旅游者的個性特征為()
重視權(quán)力,有強烈地支配和命令他人的欲望屬于()人群的性格。