為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動

為了在一定范圍內獲得最佳秩序，經(jīng)協(xié)商一致制定并由公認機構批準，共同使用的和重復使用的一種規(guī)范性文件

指導和控制組織的與質量方面有關的相互協(xié)調的活動。

與產品或服務合格或不合格相關聯(lián)的成本。

一組固有特性滿足要求的程度