多項(xiàng)選擇題情緒勞動(dòng)者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中存在的主要問(wèn)題有()。

A、角色混淆
B、角色沖突
C、角色分離
D、角色扮演


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1.多項(xiàng)選擇題下列屬于群體決策技術(shù)的有().

A、頭腦風(fēng)暴
B、群體極化
C、名義群體技術(shù)
D、德爾菲技術(shù)

2.多項(xiàng)選擇題社會(huì)知覺的障礙有()。

A、第一印象
B、暈輪效應(yīng)
C、選擇性知覺
D、刻板印象