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判斷題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解。（）

1.判斷題消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以和經(jīng)營者協(xié)商解決。（）

2.判斷題經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息，不需要經(jīng)消費者同意。（）

3.判斷題經(jīng)營者有正當懷疑時可以搜查消費者的身體及其攜帶的物品。（）

4.判斷題經(jīng)營者提供的格式條款中含有對消費者不公平的內(nèi)容的，該內(nèi)容有效。（）

5.判斷題經(jīng)營者可以利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。（）