多項(xiàng)選擇題信息接收者方面的障礙包括()

A.選擇性知覺(jué)的障礙
B.情緒的障礙
C.信息過(guò)量的障礙
D.語(yǔ)言障礙
E.組織結(jié)構(gòu)方面的障礙


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于輪式溝通的優(yōu)點(diǎn),說(shuō)法正確的是()

A.有利于了解、掌握、匯總?cè)媲闆r并迅速把自己的意見(jiàn)反饋出去
B.集中化程度高,解決問(wèn)題的速度快
C.解決問(wèn)題的精確度高
D.組織內(nèi)民主氣氛較濃,適于創(chuàng)造高昂的士氣
E.溝通渠道多

2.多項(xiàng)選擇題溝通網(wǎng)絡(luò)的具體溝通形態(tài)包括()

A.直線型溝通
B.Y式溝通
C.輻射型網(wǎng)絡(luò)溝通
D.環(huán)式溝通
E.全通道式溝通

3.多項(xiàng)選擇題雙向溝通適用于()

A.問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,但時(shí)間較緊
B.下屬對(duì)解決方案的接受程度至關(guān)重要
C.下屬能提供有價(jià)值的信息和建議
D.時(shí)間比較充裕,但間題比較棘手
E.上級(jí)習(xí)慣于雙向溝通,并且能夠有建設(shè)性地處理反饋意見(jiàn)

4.多項(xiàng)選擇題下列溝通方式中,屬于下行溝通的有()

A.工作指示
B.設(shè)置意見(jiàn)箱
C.匯報(bào)會(huì)
D.信訪制
E.年度報(bào)告

5.多項(xiàng)選擇題按組織內(nèi)信息溝通的流向,可將溝通分為()

A.上行溝通
B.下行溝通
C.平行溝通
D.單向溝通
E.雙向溝通