A、臨柜業(yè)務(wù)印章的保管和使用應(yīng)實行“專人使用、專人保管、專人負責”的原則
B、上門服務(wù)人員為客戶上門收票據(jù)時，可將受理憑證章帶至客戶單位用于加蓋進賬單憑證受理聯(lián)，但不得加蓋收賬通知聯(lián)
C、某營業(yè)機構(gòu)發(fā)現(xiàn)臨柜業(yè)務(wù)印章發(fā)現(xiàn)遺失，逐級上報一級分行運營管理部門上，并及時采取防范措施
D、主出納臨時離崗，將其保管的臨柜業(yè)務(wù)印章放至其網(wǎng)點統(tǒng)一配置的現(xiàn)金箱內(nèi)并加鎖
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A、各營業(yè)機構(gòu)所收繳的假幣上
B、各營業(yè)機構(gòu)所收繳的假幣收繳專用封袋上
C、人民銀行規(guī)定的《貨幣真?zhèn)舞b定書》上
D、假幣收繳憑證上
A、某營業(yè)機構(gòu)，運營主管保管匯票專用章，柜員A保管空白銀行匯票，不利于提高服務(wù)效率
B、經(jīng)行長批準，某支行金庫存放了現(xiàn)金、重要空白憑證、停用的臨柜業(yè)務(wù)印章
C、營業(yè)機構(gòu)掌管業(yè)務(wù)專用章人員不得配有個人存折
D、柜員休假兩天，其掌管的業(yè)務(wù)辦訖章應(yīng)經(jīng)運營主管批準并辦理交接手續(xù)
A、個人存單
B、個人存折
C、憑證式國債收款憑證
D、反饋征詢函件
A、業(yè)務(wù)專用章
B、業(yè)務(wù)辦訖章
C、假幣章
D、受理憑證章
A、單位定期存款證實書
B、個人存折
C、賬戶管理協(xié)議
D、憑證式國債收款憑證
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
冠字號碼不全的用*號補全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實際冠字號碼。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點庫存。堅持賬實核對，日清日結(jié)。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日20：00－次日9：00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結(jié)單》隨當日會計憑證保管。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
整把款及外幣零把款入庫，管庫員須復(fù)點并更換腰條，加蓋管庫員名章，明確責任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運營機構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當延長處理時間。