A、分管分用
B、平行交接
C、交叉使用
D、共同使用
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A、至少按季輪換一次
B、每次至少輪換一人
C、輪換時,輪換雙方要辦理鈔箱鑰匙及密碼的交接手續(xù)
D、及時在《業(yè)務印章、鑰匙、密碼及安全認證卡保管使用登記簿》上登記
A、不得允許廠商維護人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設備接入我行自助設備
B、不得允許廠商維護人員將拆卸后的硬盤帶走
C、可以允許廠商維護人員將U盤、筆記本電腦等任何外部設備接入我行自助設備
D、可以允許廠商維護人員將拆卸后的硬盤帶走
A、更改密碼
B、要做好交接手續(xù),由營業(yè)網(wǎng)點負責人或運營主管負責監(jiān)交
C、自助設備舊密碼封要交給原鈔箱密碼管理員現(xiàn)場銷毀
D、及時在《柜面業(yè)務交接登記簿》上登記
A、持卡人有效身份證件上姓名與卡正面姓名字母或客戶背面簽名一致
B、持卡人持本人有效身份證件并通過卡片密碼驗證
C、能夠確認持卡人身份的其他法律認可的證明方式視同有效身份證件
D、口頭提供持卡人身份信息與ABIS卡片信息核對一致
A、放入鈔箱的現(xiàn)金必須雙人復核
B、放入鈔箱現(xiàn)金應符合人民銀行的流通標準,嚴禁假鈔、殘鈔放入鈔箱。
C、不得強行擠壓堆放超量的鈔票
D、新、舊版人民幣裝在同一鈔箱內
最新試題
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網(wǎng)點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網(wǎng)點運管主管角色進行審批即可。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務的客服經(jīng)理必須進行現(xiàn)金軋賬,軋賬時,客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項清點。
《網(wǎng)點現(xiàn)金日結單》隨當日會計憑證保管。
因長期不動戶情況受控賬戶,僅可以在柜面渠道辦理支出交易,受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日9:00-20:00,運營機構或營業(yè)網(wǎng)點應急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴,最遲次日查明差錯款,并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務差錯等特殊情況,可適當延長處理時間。
現(xiàn)金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
無光變、光彩效果油墨屬于關注類假幣特征。
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號須為本人領用的錢箱,且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領用”、“上繳”、“往出”的款項。