A、掛失補(bǔ)卡
B、損壞換卡
C、升級換卡
D、其它換卡
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A、持卡人掛失止付;主卡持卡人對附屬卡的止付
B、單位法定代表人或其委托代理人對單位卡止付
C、按代理存款人要求對持卡人借記卡止付
D、法定部門按照法律程序凍結(jié)止付；發(fā)生緊急風(fēng)險(xiǎn)事件及發(fā)卡行認(rèn)可的其他情況
A、預(yù)授權(quán)
B、預(yù)授權(quán)撤消
C、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷、
D、退貨
A、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬
B、持卡人需要繼續(xù)進(jìn)行的代收代付類
C、經(jīng)簽約由銀行端發(fā)起的交易
D、存款類交易
A、委托代理人辦理支取現(xiàn)金業(yè)務(wù)時(shí)，５萬元以下的，須憑代理人有效身份證件和卡片密碼辦理。
B、ABD
C、個(gè)人代理他人申領(lǐng)借記卡且理由正當(dāng)?shù)?，須要求其提供代理人和被代理人的有效身份證件，個(gè)人一次性代理申領(lǐng)借記卡的數(shù)量原則上不得超過10張。
D、對于代理開立個(gè)人賬戶的，除嚴(yán)格核實(shí)代理人的身份信息外，還要向被代理人進(jìn)行核實(shí)，并留存電話記錄等聯(lián)系資料，防止出現(xiàn)虛假證件開戶和假冒開戶。
A、持卡人提供本人有效身份證件和金穗借記卡，憑密碼辦理。
B、持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后，提供有效身份證件和書面掛失回執(zhí)，憑密碼辦理。
C、持卡人委托代理人按照的規(guī)定代為銷戶時(shí)，須憑持卡人和代理人有效身份證件。
D、個(gè)人卡持卡人死亡或失蹤的，按照國家有關(guān)規(guī)定辦理;單位卡法定代表人或其授權(quán)委托人書面申請銷戶（或銷卡）。
最新試題
“99999錢箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》，與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對，辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致，由現(xiàn)場管理人員核對確認(rèn)并簽章。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
貨幣防偽特征一般是具體的，可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時(shí)，可啟動(dòng)系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對清點(diǎn)，無需換人復(fù)核。
《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》隨當(dāng)日會(huì)計(jì)憑證保管。
因長期不動(dòng)戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時(shí)間。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號碼。