產(chǎn)品可在功能領(lǐng)域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

由于鉆戒價格昂貴，地理細分是比較合理的市場細分方式。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

當品牌由名人代言，消費者會采用中央路徑認真思考購買決策。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產(chǎn)品信息（）

服務質(zhì)量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

高顧客中心性意味著讓競爭對手變得無關(guān)緊要。

迪士尼作為全球數(shù)字經(jīng)濟的領(lǐng)先者，近年來流媒體業(yè)務盈利能力卻未能得到長足發(fā)展，其原因可能包括（）

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。

即時庫存管理雖然增加了倉儲成本，但提高了消費者滿意度。