A、書面申請
B、原印鑒卡片
C、開戶許可證和營業(yè)執(zhí)照正本
D、司法部門的證明
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A、單位公函、掛失人身份證明
B、機(jī)構(gòu)證明文件（營業(yè)執(zhí)照和組織機(jī)構(gòu)代碼證）
C、印鑒
D、掛失申請書
A、基本存款賬戶
B、臨時存款賬戶（因注冊驗(yàn)資和增資驗(yàn)資開立的除外）
C、一般存款賬戶
D、預(yù)算單位開立專用存款賬戶
A、真實(shí)性
B、完整性
C、合規(guī)性
D、一致性
A、實(shí)際存期不足通知期限的，支取金額按活期存款利率計息
B、未提前通知而支取的，支取金額按活期存款利率計息
C、已辦理通知手續(xù)而不支取或在通知期限內(nèi)取消通知的，視同未通知處理
D、已辦理通知手續(xù)而提前支取或辦理通知手續(xù)逾期支取的，支取部分按活期存款利率計息
A、印鑒的保管和使用必須由指定專人負(fù)責(zé)
B、印鑒的預(yù)留、變更和收回需經(jīng)主管審核
C、預(yù)留銀行印鑒卡應(yīng)填寫賬號、戶名、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、啟用日期、賬戶性質(zhì)等，預(yù)留印鑒必須清晰、完整。
D、印鑒卡保管人在營業(yè)時間內(nèi)臨時離開崗位，要將印鑒卡裝箱上鎖
最新試題
柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時需要選擇是否報警三種情況之一。報警分為“未報警”、“報警未出警”、“報警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
被個金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時，必須由現(xiàn)場管理人員點(diǎn)捆卡把。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時可以自行核對清點(diǎn)，無需換人復(fù)核。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報單》，否則無法辦理。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。