判斷題“江山易改，本性難移”，所以人的性格是不可改變的。（）

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1.多項選擇題情緒調(diào)控的內(nèi)涵包括（）

A、了解自己的情緒
B、駕馭自己的情緒
C、識別、接納他人的情緒
D、調(diào)控他人的情緒

3.多項選擇題如何有技巧、有藝術的批評別人的錯誤？（）

A、直截了當，想批就批
B、要注意適當?shù)膱龊?br /> C、要從贊賞開始
D、批評要就事論事，不要侮辱人格

4.多項選擇題如何克服人際交往中的羞怯心理？（）

A、培養(yǎng)自己的自信心，看到自己的長處
B、努力豐富自身的涵養(yǎng)
C、要積極主動地與人交往
D、增強交往的鍛煉，多創(chuàng)造一些交往的機會

5.多項選擇題下列關于交際心理的說法，正確的有（）

A、對陌生人的認知中，首因心理比較明顯
B、在對熟悉的人的認知中，近因心理更為明顯
C、第一印象不會形成一種分析問題、解決問題的傾向性，因而不必在意
D、刻板印象心理都是消極的，應該避免