A.深入了解市場(chǎng)、具有經(jīng)濟(jì)效益
B.于某產(chǎn)品類樹(shù)立高聲譽(yù)
C.于特定客戶群樹(shù)立高聲譽(yù)
D.分散風(fēng)險(xiǎn)
E.滿足所有顧客的需要
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A.覆蓋整體市場(chǎng)
B.選擇性專業(yè)化
C.產(chǎn)品專業(yè)化
D.市場(chǎng)專業(yè)化
E.單一細(xì)分市場(chǎng)集中化
A.可測(cè)量
B.足夠大
C.可接近
D.可區(qū)分
E.可操作
A.一往情深(hard-core)
B.一心多用(split loyals)
C.移情別戀(shifting loyals)
D.處處留情(switchers)
E.以上皆非
A.使用利益
B.使用場(chǎng)合
C.使用者狀況
D.購(gòu)買者準(zhǔn)備階段
E.態(tài)度
A.發(fā)起者
B.影響者
C.決定者
D.購(gòu)買者
E.使用者
最新試題
對(duì)客戶進(jìn)行常規(guī)溝通,以及在正確的時(shí)間對(duì)正確的人說(shuō)正確的話和做正確的事,對(duì)有效營(yíng)銷至關(guān)重要。
品牌是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的承諾,它是一種設(shè)定消費(fèi)者期望并降低風(fēng)險(xiǎn)的手段。
公司應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)適合目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的性能質(zhì)量水平,而并不一定是公司能達(dá)到的最高水平。
戰(zhàn)略目標(biāo)市場(chǎng)選擇的側(cè)重點(diǎn)是公司可以用來(lái)觸達(dá)這些客戶的方法。
公司放棄了弱勢(shì)產(chǎn)品,專注于開(kāi)發(fā)更新的和更有利可圖的產(chǎn)品,這時(shí)老產(chǎn)品及成熟市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有潛力了。
成功的公司會(huì)在供應(yīng)品中增加額外的利益,不僅使顧客滿意,而且超出顧客的預(yù)期,使他們感到驚喜。
為公司貢獻(xiàn)高利潤(rùn)的顧客可以得到特殊折扣、促銷優(yōu)惠和大量特殊服務(wù),而那些帶來(lái)較少利潤(rùn)的、幾乎不向公司付費(fèi)的顧客,可能會(huì)被收取更多的費(fèi)用,收到降級(jí)的服務(wù)。
績(jī)效營(yíng)銷不需要了解營(yíng)銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。
戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。
密集性分銷策略對(duì)休閑食品、軟飲料、報(bào)紙、糖果和口香糖等購(gòu)買頻率高、購(gòu)買場(chǎng)景單一的產(chǎn)品非常有效。