A.競爭環(huán)境日益激烈 B.企業(yè)需要了解并預(yù)測顧客的市場行為 C.顧客在企業(yè)中的價(jià)值越來越重要 D.企業(yè)的營銷是顧客導(dǎo)向的
A.市場調(diào)查 B.市場測試 C.市場細(xì)分 D.新產(chǎn)品開發(fā)
A.科特勒 B.佩林 C.戴維.艾克 D.德魯克