多項選擇題下列屬于車險查勘“五個一”服務(wù)的有（）

A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿意度回訪
C.一張客戶服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語


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1.多項選擇題增值服務(wù)中，到家的理賠服務(wù)有（）

A.專業(yè)拖車上門免費接、送事故車輛
B.4S店專業(yè)維修
C.免現(xiàn)場
D.免證明
E.免填索賠單證

2.多項選擇題代辦年檢人員為與客戶直接接觸的服務(wù)人員，應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求有（）

A.按代辦年檢公司要求統(tǒng)一著裝，應(yīng)佩戴工牌；
B.到達預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表；
C.到達預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表；
D.執(zhí)行車輛代辦任務(wù)時精神飽滿、集中精力。工作期間嚴禁飲酒，嚴禁在客戶車內(nèi)吸煙，行駛中注意力高度集中。

3.多項選擇題代駕服務(wù)人員應(yīng)遵循以下規(guī)定和要求：（）

A.按要求統(tǒng)一著裝，佩戴工牌；
B.到達預(yù)約地點時提前檢查自己的儀容儀表；
C.精神飽滿，嚴禁飲酒，嚴禁車內(nèi)吸煙；
D.行駛中注意力高度集中，嚴禁在行車時與隨行人員聊天

5.單項選擇題根據(jù)《外部出單點管理辦法》，擬設(shè)出單點保費規(guī)模應(yīng)達一定標準，一般應(yīng)（）。

A.不少于20萬元/年
B.不少于30萬元/年
C.不少于50萬元/年
D.以上都不對

最新試題

王某駕駛機動車造成受害人財產(chǎn)損失50萬元，該車投保了交強險和商業(yè)第三者責(zé)任險20萬元，假設(shè)事故責(zé)任免賠率全責(zé)為20%，以下說法正確的是（）。

題型：單項選擇題

暴風(fēng)將廣告牌吹落，砸倒了行道樹，樹倒下砸壞了汽車，關(guān)于汽車的損毀事故，近因是（）。

題型：單項選擇題

核賠過程中，核定賠付計算不包括（）。

題型：單項選擇題

保險公司對整個案件資料進行審核，審核是否屬于保險責(zé)任、事故真實性、事故損失、理賠單證、賠款理算等，給出審核意見的工作稱為（）。

題型：單項選擇題

互碰自賠，簡單說就是當機動車之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時，如果滿足一定條件，各方車主可以直接找（）辦理交強險索賠手續(xù)。

題型：單項選擇題

下列哪些不屬于接報案的工作職責(zé)？（）

題型：單項選擇題

在重復(fù)保險情況下，保險人如何分攤損失后的賠款各國做法有所不同。一般采用（）。

題型：單項選擇題

現(xiàn)場查勘報告的報告陳述中必需要有的重點內(nèi)容是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。

題型：單項選擇題

兩車相撞，A 車責(zé)任70%，B 車責(zé)任30%，兩車都買了交強險、機動車損失險、商業(yè)第三者責(zé)任險10萬元和不計免賠率險，A 車損失6000，B 車損失8000，分別在不同公司投保，假設(shè)沒有其他免賠，以下說法不正確的是（）。

題型：單項選擇題