秘書部門負責接待的上級機關(guān)包括（）。

在我國信訪人可以是（）。

復(fù)信時應(yīng)注意的問題有（）。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

接待外賓來訪時需要準備的有關(guān)資料有（）。

匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。

接待工作應(yīng)遵循的“內(nèi)外有別”原則是指（）。

接待工作中，要確保來賓的絕時安全，下列陳述錯誤的是（）。

機密性會見、會談時不允許留在會議廳內(nèi)的人員是（）。