A.時間損失的風險 B.危害性的風險 C.自我損失的風險 D.經(jīng)濟風險
A.品牌傾向 B.購買傾向 C.品牌忠誠 D.重復購買
A.消費者的滿意與消費者的態(tài)度是一回事 B.消費者的滿意不一定是以對產(chǎn)品的購買、使用的特定體驗為基礎的 C.消費者滿意是消費者對產(chǎn)品的期望水平與實際認知水平之間的主觀比較 D.消費者的滿意與消費者的態(tài)度總是一致的