單項(xiàng)選擇題在人對(duì)人的溝通中，消息同時(shí)通過(guò)口頭和非口頭傳送。作為一個(gè)一般規(guī)則，通過(guò)非口頭暗示傳送的消息占多少比例（）

A、5％～15％
B、20％～30％
C、40％～50％
D、高于50%


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1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通最好應(yīng)該（）

A、通過(guò)日進(jìn)度報(bào)表
B、通過(guò)審批過(guò)的文字表格
C、通過(guò)口頭和書面交流
D、通過(guò)正式的管理等級(jí)體制

2.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷告知客戶有關(guān)進(jìn)展及所遇到的問(wèn)題，如何進(jìn)行告知（）

A、遇到問(wèn)題時(shí)通知客戶，并制定這些問(wèn)題的解決方案
B、定期召開會(huì)議，撰寫備忘錄、報(bào)告和其他文件，以備客戶審查
C、安排客戶在方便的時(shí)候與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)見面，以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行審查
D、收集并散發(fā)績(jī)效報(bào)告，提供及時(shí)準(zhǔn)確的項(xiàng)目狀況