A、收到返回記賬成功的消息提示后,受理組用戶在核證行上加蓋“業(yè)務(wù)辦訖章”
B、日終時(shí),核證行與ABIS記賬傳票應(yīng)分別裝訂保管
C、日終時(shí),受理組用戶應(yīng)檢查核證行是否連續(xù),所附的業(yè)務(wù)憑證是否齊全
D、核證行只在業(yè)務(wù)流程中實(shí)時(shí)打印,不能進(jìn)行查詢與補(bǔ)打
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A、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)由網(wǎng)點(diǎn)普通授權(quán)組用戶操作
B、網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)采用的是流轉(zhuǎn)式授權(quán)
C、授權(quán)組用戶不能修改受理組用戶錄入的業(yè)務(wù)信息
D、授權(quán)組用戶應(yīng)審查授權(quán)原因和原始憑證的真實(shí)性、合規(guī)性,檢查影像是否清晰完整
A、付款人賬號(hào)
B、憑證號(hào)碼
C、申請(qǐng)日期
D、轉(zhuǎn)匯附言
A、入應(yīng)解專(zhuān)戶
B、入客戶帳
C、退匯
D、退回
A、支票
B、進(jìn)賬單
C、粘單
D、附件
A、無(wú)法上傳
B、中心無(wú)法獲取有效切片
C、憑證名稱(chēng)無(wú)法正確識(shí)別
D、誤刪有用憑證
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)“99999錢(qián)箱”實(shí)行雙人管理,鑰匙(密碼)分別掌管。
營(yíng)業(yè)開(kāi)始前,客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢(qián)箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理,如錢(qián)箱上一營(yíng)業(yè)日由本人使用,可不再清點(diǎn)。
整把款及外幣零把款入庫(kù),管庫(kù)員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫(kù)員名章,明確責(zé)任。
遇客戶稱(chēng)取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理,對(duì)客戶存取款過(guò)程通過(guò)錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
“99999錢(qián)箱”操作員使用“1147查詢打印網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單”交易打印《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金日結(jié)單》,與網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)生額核對(duì),辦理預(yù)約直配拆包應(yīng)同時(shí)核對(duì)“系統(tǒng)內(nèi)調(diào)入項(xiàng)”金額與網(wǎng)點(diǎn)本外幣直配對(duì)應(yīng)的拆包筆數(shù)、金額一致,由現(xiàn)場(chǎng)管理人員核對(duì)確認(rèn)并簽章。
關(guān)注類(lèi)假幣信息,系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)發(fā)送至人行,并按標(biāo)識(shí)代碼管理。
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫(xiě)。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
無(wú)光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類(lèi)假幣特征。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營(yíng)業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理?yè)Q班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫(kù)存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì),日清日結(jié)。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實(shí)無(wú)異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng),并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。