A、個(gè)人客戶經(jīng)理
B、主辦會(huì)計(jì)
C、運(yùn)營主管
D、理財(cái)經(jīng)理
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A、一個(gè)對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)只能委派一名運(yùn)營主管
B、一個(gè)對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)可同時(shí)委派兩名（含）以上運(yùn)營主管，共同承擔(dān)主要責(zé)任
C、對(duì)業(yè)務(wù)量大、柜員數(shù)量多，或營業(yè)場(chǎng)所功能分區(qū)多的營業(yè)機(jī)構(gòu)，可根據(jù)業(yè)務(wù)或管理需要，增加委派一名（含）以上運(yùn)營副主管
D、個(gè)別對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要不委派運(yùn)營主管
A、對(duì)外營業(yè)機(jī)構(gòu)
B、作業(yè)中心
C、監(jiān)控中心
D、清算中心
A、委派行
B、受派機(jī)構(gòu)
C、柜員
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A、三級(jí)主管就是運(yùn)營主管
B、運(yùn)營主管可以兼任九級(jí)主管
C、運(yùn)營主管不得兼任三級(jí)主管
D、運(yùn)營主管可以兼任二級(jí)主管，但不得辦理業(yè)務(wù)
A、委派行
B、受派行
C、所在行
D、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
最新試題
柜臺(tái)做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”，是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭(zhēng)議的應(yīng)立即受理，對(duì)客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn)，按照相關(guān)規(guī)定妥善處理，化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》，否則無法辦理。
被個(gè)金智能風(fēng)控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控，核實(shí)無異常后可由網(wǎng)點(diǎn)柜員角色發(fā)起解控申請(qǐng)，并由網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)管主管角色進(jìn)行審批即可。
營業(yè)開始前，客服經(jīng)理需對(duì)領(lǐng)取的“柜員錢箱”實(shí)物進(jìn)行清點(diǎn)核對(duì)，確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理，如錢箱上一營業(yè)日由本人使用，可不再清點(diǎn)。
客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對(duì)時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對(duì)，日清日結(jié)。
客服經(jīng)理通過“1133繳錢箱”交易上繳錢箱。上繳的錢箱號(hào)須為本人領(lǐng)用的錢箱，且錢箱中不能有配款狀態(tài)為“待領(lǐng)用”、“上繳”、“往出”的款項(xiàng)。
持有人拒絕提供身份信息的，證件類型選擇其他個(gè)人證件，證件號(hào)碼和姓名均錄入客戶拒絕提供，并注明原因。
客服經(jīng)理錢箱超過20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)，必須由現(xiàn)場(chǎng)管理人員點(diǎn)捆卡把。
冠字號(hào)碼不全的用*號(hào)補(bǔ)全位數(shù)。冠字號(hào)碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號(hào)碼。