你可能感興趣的試題

A．營業(yè)環(huán)境巡視表
B．營業(yè)人員工作表現(xiàn)巡視表
C．營業(yè)廳服務巡檢記錄層別表
D．營業(yè)廳服務巡檢記錄柏拉圖表
E．營業(yè)網(wǎng)點關鍵點與關鍵流程控制表

A．基本原則：從外到內、從上到下、從環(huán)境到人員到流程。
B．嚴格按照巡檢表內容進行。
C．從營業(yè)網(wǎng)點外部環(huán)境到內部環(huán)境。
D．從營業(yè)網(wǎng)點的門頭、燈具、吊旗等上部設施狀況到條幅、展架、功能區(qū)等中部空間布局和設施擺放再到地面等下部設施狀況。
E．從營業(yè)網(wǎng)點環(huán)境到營業(yè)人員工作表現(xiàn)再到服務流程狀況。