單項選擇題如果一個員工按照表達規(guī)則調(diào)整內(nèi)在的真實情感,屬于?()
A.表層動作
B.深層動作
C.情感表達
D.情緒偽裝
E.情緒感受
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1.單項選擇題()組織要求員工表現(xiàn)的,并被視為符合特定工作的情緒?
A.情緒表達
B.情緒感受
C.情緒失調(diào)
D.暴露情緒
E.情緒壓抑
2.單項選擇題朱莉即使真的深深厭惡這個客戶,但在結(jié)帳微笑和禮貌對他,可以用什么術(shù)語來解釋朱莉情緒情感和真實的經(jīng)歷之間的差距?()
A.情緒感受
B.情緒失調(diào)
C.情緒表達
D.情感壓抑
E.情感暴露
3.單項選擇題如果一個員工在工作的人際交往過程中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒,是屬于下列哪種情況?()
A.情緒勞動
B.負面影響
C.積極影響
D.情商
E.心境
4.單項選擇題瓦萊麗目前具有消極的心境,所以她決定和她的朋友一起在家里看電影來提高她的情緒,這樣做會對他的積極情緒有什么影響?()
A.強烈降低它
B.適度減少它
C.很少或沒有影響
D.適度增加它
E.強烈增加它
5.單項選擇題杰勒德認為,每次他撿到一分錢就會交上了好運,因為上次他撿起一個硬幣結(jié)果中了一個彩票,杰勒德的看法是可能的一種()。
A.影響強度
B.高的積極影響
C.地的積極影響
D.自私偏見
E.虛幻的相關(guān)
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期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知?()
題型:單項選擇題
群體成員在各自探索的階段,他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚,也不明確知道群體的目標,這是群體的()
題型:單項選擇題
人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為,以下不認為是造成去個性化原因的是()
題型:單項選擇題
按照赫茲伯格的雙因素理論,下列屬于造成員工非常不滿的原因有()
題型:多項選擇題
領(lǐng)導(dǎo)目標是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達到的預(yù)期結(jié)果,可用()來界定。
題型:多項選擇題
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是()
題型:單項選擇題
群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為()
題型:多項選擇題
下列哪項不是價值觀的功能?()
題型:單項選擇題
在波特-勞勒的綜合激勵模型中,以下哪些因素會影響員工的激勵程度?()
題型:多項選擇題
以下哪個理論提出了激勵的四個因素?()
題型:單項選擇題