單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)定期進行服務(wù)狀況調(diào)查，針對已有的服務(wù)隱患和暴露出來的各類服務(wù)問題，進行相應(yīng)調(diào)查、統(tǒng)計、分析，實施（），避免服務(wù)突發(fā)事件的發(fā)生。

A．預(yù)防機制
B．崗位責(zé)任制
C．檢測機制
D．問責(zé)機制

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