單項(xiàng)選擇題獲取主觀指標(biāo)比較成熟的方法是（）。

A.問(wèn)卷調(diào)查法
B.抽樣調(diào)查
C.實(shí)地考察
D.聽(tīng)取匯報(bào)


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1.單項(xiàng)選擇題衡量社區(qū)的硬件設(shè)施、工作實(shí)績(jī)、實(shí)績(jī)存在的狀況的指標(biāo)（）。

A.客觀指標(biāo)
B.主觀指標(biāo)
C.硬指標(biāo)
D.軟指標(biāo)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于影響社區(qū)管理的軟件要素的是（）。

A.管理者工作方法
B.社區(qū)意識(shí)
C.配套設(shè)施
D.管理對(duì)象文明素質(zhì)