多項(xiàng)選擇題公眾的誤解所引發(fā)的事件，包括（）

A.服務(wù)對(duì)象公眾對(duì)組織的誤解
B.內(nèi)部員工對(duì)組織的誤解
C.內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織的誤解
D.傳播媒介對(duì)組織的誤解
E.權(quán)威性機(jī)構(gòu)對(duì)組織的誤解


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1.多項(xiàng)選擇題慶典活動(dòng)在形式上，一般有（）

A.開幕慶典
B.閉幕慶典
C.周年慶典
D.特別慶典
E.節(jié)慶活動(dòng)

2.多項(xiàng)選擇題人際溝通的禁忌包括（）

A.凡事包打聽
B.講大話吹噓自己
C.一味吹捧對(duì)方
D.故弄玄虛
E.過分暴露自己的“隱私”

3.多項(xiàng)選擇題演講的結(jié)尾形式包括（）

A.總結(jié)式
B.激情式
C.深思式
D.幽默式
E.借用式

4.多項(xiàng)選擇題公關(guān)談判是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，必須做好充分的準(zhǔn)備工作，具體內(nèi)容包括（）

A.心理準(zhǔn)備
B.資料準(zhǔn)備
C.技術(shù)準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備
E.人員準(zhǔn)備

5.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)是極及復(fù)雜的，傳播學(xué)者提出了幾種具有典型意義的傳播模型，這些模型主要包括（）

A.鏈?zhǔn)?br /> B.輻射式
C.G型網(wǎng)絡(luò)
D.交結(jié)式
E.星形網(wǎng)絡(luò)