單項(xiàng)選擇題利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的方法是（）。

A、控制圖法
B、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法
C、魚刺圖法
D、直方圖法


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1.單項(xiàng)選擇題確定質(zhì)量管理體系過程的工作不包括（）。

A、從工作目標(biāo)出發(fā)，界定部門、崗位責(zé)任
B、使業(yè)務(wù)更多地跨部門
C、刪除不增值的環(huán)節(jié)
D、將活動(dòng)排序