名詞解釋客戶服務(wù)制度

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1.名詞解釋整合營銷傳播
2.名詞解釋意見領(lǐng)袖
3.多項選擇題廣告計劃的特征（）

A.目標(biāo)的明確性
B.運作的全局性
C.決策的事前性
D.變動的調(diào)適性

4.多項選擇題廣告公司作為廣告業(yè)的主體面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。現(xiàn)代廣告公司的變革與走向是（）。

A.廣告主信息服務(wù)需求全球化
B.廣告公司經(jīng)營趨向集團(tuán)化
C.中小廣告公司職能的調(diào)整和轉(zhuǎn)化
D.交易制度的調(diào)整與透明化

5.多項選擇題研究廣告學(xué)的方法有（）。

A.運用信息法
B.現(xiàn)場觀察
C.問卷調(diào)查
D.模擬實驗