判斷題導(dǎo)游服務(wù)是旅游服務(wù)中最積極主動的一環(huán),在遇到困難時,導(dǎo)游人員是全團的核心和支柱。
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某外賓團游客因母親生病,要求提前離開旅游團,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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導(dǎo)游員帶團的主要任務(wù)是()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名游客住進事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
某旅游團一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
游客因心臟病住院治療需要延長游期,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
旅游團抵達后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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東北某旅游團一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
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游客提出自費觀賞文娛活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
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.旅游者在長沙參觀游覽期間適逢舉辦“金鷹藝術(shù)節(jié)”,抵達當(dāng)天部分游客提出希望在晚上休息時到現(xiàn)場觀看“金鷹節(jié)”文藝晚會。導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題
賓團游客提出購買古玩和仿古藝術(shù)品,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項選擇題